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Ihr Weg zu uns

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach oder besuchen Sie uns zu den angegebenen Öffnungszeiten (Dienstag nur nach telefonischer Rücksprache). Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

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Betriebsurlaub!

Vom 18.09. – 24.09.2023 haben wir geschlossen. Ab Montag, den 25.09.2023 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

MSD Schärfdienst u. Fachhandel

Annahmestelle Küchenstudio Bergheim

Adresse

Salzburger Straße 54,
5303 Thalgau, Österreich

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Öffnungszeiten

Mo.–Do.: 8:00–17:00 Uhr
Fr.: 8:00–13:00 Uhr

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Verwenden Sie das untenstehende Formular, um uns schnell eine Nachricht zu senden.

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FAQ

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Annahmestelle Küchenstudio Bergheim

Leider ist die Abgabe Ihrer Schneidwaren beim Küchenstudio Bergheim vorübergehend nicht möglich. Bitte besuchen Sie uns direkt in Thalgau oder senden Sie uns Ihren Schleifautrag per Post zu.

Wir sind bemüht, Ihnen diesen Service wieder so rasch wie möglich zur Verfügung zu stellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

So funtioniert´s: Geben Sie zu den angegebenen Öffnungszeiten Ihre Schneidwaren an der Kassa ab – nach Fertigstellung werden Sie von uns per SMS informiert, sobald Ihr Auftrag wieder abholbereit ist.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie einen schnellen und einfachen Überblick zu häufig gestellten Fragen.

Schleifservice

SCHLEIFEN WIR ALLE ARTEN VON KOCHMESSER Z.B HOCHWERTIGE JAPANISCHE MESSER?

Ja bei uns sind alle Messer in besten Händen. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Serviceseite für Kochmesser.

WELCHER SCHLIFF IST FÜR MEIN MESSER GEEIGNET?

Unser Profischliff ist für fast jedes Messer geeignet. Daher ist dieser Schliff auch unser Standardschliff, was bedeutet, alle Kochmesser werden mit diesem Schleifverfahren automatisch bearbeitet (sofern kein Wunschliff bekannt ist).

Unseren Spezialschliff empfehlen wir speziell für hochwertige Kochmesser ab einer Klingenhärte von 60 HRC. Mehr dazu erfahren Sie Hier →

Reparieren wir auch Messer?

Ja, unser Service beinhaltet auch einen professionellen Reparaturservice. Beschädigungen an der Messerklinge wie auch am Griff können wir problemlos reparieren. Bei Fragen kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +43 664 5092404. Für Mängel z.b. kleine Ausbrüche an der Klinge entstehen keine Mehrkosten.

KÖNNEN SIE AUCH FRISEURSCHEREN SCHLEIFEN?

Ja, unsere Werkstatt ist spezialisiert auf das fachgerechte Schleifen von Friseurscheren jeglicher Fabrikate. Durch unsere speziellen Schliffarten sind wir in der Lage jede Schere wieder mit dem originalen Schliff zu versehen. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Serviceseite für Beautysalons.

SCHLEIFEN WIR ALLE KREISSÄGEBLÄTTER?

Wir bearbeiten alle CV- Sägeblätter (bis Ø 1100 mm) und HM- Sägeblätter (bis Ø 800 mm) mit folgender Zahnform:

CV- Sägeblätter: Spitz- und Wolfszahn
HM- Sägeblätter: Flach- Wechsel- Hohl- und Trapezzahn
Dafür wird an der Spanfläche der Sägezähne, also an der Brustseite und an den Freiflächen am Zahnrücken nachgeschliffen.

SCHLEIFEN WIR SCHEREMESSER (SCHURPLATTEN) VON ALLEN HERSTELLERN?

Wir schleifen alle Fabrikate außer Einweg- und Keramikscherköpfe. Für ein optimales Ergebnis benötigen wir immer Unter- und Obermesser bzw. bei Kleintierscherköpfe den kompletten Scherkopf.

WIE LANGE DAUERT DAS SCHLEIFEN BEI IHNEN?

In der Regel garantieren wir Ihnen eine kurze Bearbeitungszeit von max. 1 – 7 Werktagen. Bei größeren Mengen oder schwereren Reparaturarbeiten kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Versand u. Bestellungen

WIE FUNKTIONIERT DER BESTELLABLAUF?

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich durch Auswahl der Produktgruppen unser Servicegebot im Detail anzusehen. Zu vielen Schneidwaren gibt es ein Bild und ausführliche Informationen. Zur Auswahl eines Services wählen Sie in der Navigation den entsprechenden Eintrag. Sie können die gewünschte Anzahl des jeweiligen Services in den Warenkorb ablegen. Durch die Funktion „zur Kasse“ gelangen Sie zum Warenkorb. Nach Betätigung des Buttons „Zur Bestellung/Kasse gehen“ werden Sie aufgefordert Ihre Daten einzugeben und Ihre gewünschte Versandart zu wählen (Standard, Express oder Lieferung/Abholung vor Ort). Sie können als Gast bestellen, ein Kundenkonto anlegen oder sich bei Bestehen eines Kundenkontos einloggen. Sie haben dann die Möglichkeit Ihre Bestellung nochmals zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Durch Bestätigung des „Kaufen“ – Buttons geben Sie eine Bestellung ab. Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung. Dabei handelt es sich noch nicht um eine verbindliche Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot auf Abschluss des Vertrages annehmen. Diese erhalten Sie spätestens mit Lieferung der Ware.

Genauere Informationen finden Sie Hier→

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?

Da wir versuchen möglichst zeitnah zum Bestelleingang Ihren Auftrag zu bearbeiten, ist eine Änderung der Bestellung oftmals nicht mehr möglich. Bitte setzen Sie sich, falls Sie etwas ändern möchten, möglichst umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung, um Ihren Änderungswunsch prüfen zu lassen.

WO IST MEINE BESTELLUNG?

Falls Sie wissen möchten, wo sich Ihre Bestellung nach dem Versand befindet, können Sie Ihren Lieferstatus unter Mein Konto/Bestellungen oder in Ihrer Versandmail abrufen.

MIT WELCHEM PAKETDIENST VERSENDEN SIE?

Die Lieferung erfolgt durch die Österreichische Post AG.

WIE ERFOLGT DIE BEZAHLUNG (ONLINE-SERVICE)

Ganz bequem per Überweisung. Sie erhalten zu jedem Schleifservice eine ordnungsgemäße Rechnung. Mehr dazu erfahren Sie Hier→

Allgemein

MUSS ICH EINEN TERMIN ZUM SCHLEIFEN VEREINBAREN?

Nein, Sie können uns oder unsere Annahmestelle jederzeit zu unseren angegebenen Öffnungszeiten ohne Termin besuchen.

KÖNNEN SIE UNSERE SCHNEIDWAREN AUCH ABHOLEN?

Für Unternehmen (Gastronomie, Hotels, Beautysalons, Schulen, Tischlereien ect.) bieten wir Ihnen im Raum Salzburg und Umgebung ab einen Auftragswert von 50€ einen kostenlosen Abhol- Zustellservice an. Mehr dazu erfahren Sie Hier→

WIE KANN ICH BEI IHNEN BEZAHLEN?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Per Rechnung, Bankomat, Kassa

Für Kunden, die ihren Schleifauftrag über unsere Annahmstelle oder per Post abwickeln, ist nur die Zahlunsart per Rechnung möglich. Sie erhalten mit Ihren Schneidwaren eine ordnungsgemäße Rechnung. Die Fälligkeit beträgt 15 Tage.

#MSD_Schärfdienst

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